Política de envío
1. Informazioni generali
La presente Informativa sulle spedizioni si applica agli ordini effettuati sul sito Brechó Vintage Studio.
Brechó Vintage Studio - N.G.B. vende online capi di abbigliamento e accessori second hand, vintage e selezionati. Molti articoli sono pezzi unici, quindi ogni ordine viene preparato con attenzione prima della spedizione.
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, puoi contattarci all’indirizzo:
2. Zone di spedizione
Effettuiamo spedizioni in:
- Italia
- Unione Europea
- Paesi extra UE
Le destinazioni disponibili e i relativi costi vengono mostrati al momento del checkout, prima della conferma definitiva dell’ordine.
Se una destinazione non risulta disponibile al checkout, significa che al momento non effettuiamo spedizioni verso quel Paese o quella zona.
3. Tempi di preparazione dell’ordine
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 3 giorni lavorativi.
I tempi di preparazione possono variare durante periodi di maggiore richiesta, festività, promozioni o cause non direttamente dipendenti da Brechó Vintage Studio.
Gli ordini vengono preparati e spediti nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica e giorni festivi.
4. Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono:
- Italia: 2-5 giorni lavorativi
- Unione Europea: 5-10 giorni lavorativi
- Paesi extra UE: 10-14 giorni lavorativi
I tempi indicati sono stimati e possono variare in base al corriere, alla destinazione, a eventuali festività, scioperi, condizioni meteorologiche, periodi di alta richiesta o altre cause non direttamente controllabili da Brechó Vintage Studio.
Eventuali ritardi del corriere non dipendono direttamente da Brechó Vintage Studio, ma faremo il possibile per assisterti nella verifica dello stato della spedizione.
5. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al checkout prima della conferma dell’ordine.
I costi possono variare in base alla destinazione, al peso, al volume del pacco e al metodo di spedizione selezionato.
Spedizione gratuita: disponibile per ordini superiori a €70.
6. Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati, come:
Poste Italiane, SDA, BRT, GLS, UPS e DHL.
Il corriere specifico può variare in base alla destinazione, al tipo di spedizione e alla disponibilità del servizio.
7. Tracciamento della spedizione
Quando l’ordine viene affidato al corriere, il cliente riceverà una comunicazione con le informazioni relative alla spedizione e, se disponibile, il numero di tracking.
Il tracking permette di seguire lo stato della consegna direttamente tramite il sito del corriere.
8. Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti al momento dell’ordine, inclusi nome, cognome, indirizzo, numero civico, CAP, città, provincia, Paese, numero di telefono ed eventuali informazioni utili per la consegna.
Brechó Vintage Studio non è responsabile per ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi causati da indirizzi errati, incompleti o non aggiornati forniti dal cliente.
Se ti accorgi di aver inserito un indirizzo errato, contattaci il prima possibile all’indirizzo:
Faremo il possibile per correggere i dati prima della spedizione, ma non possiamo garantire la modifica se l’ordine è già stato affidato al corriere.
9. Mancata consegna e giacenza
Se il corriere non riesce a consegnare il pacco per assenza del destinatario, indirizzo incompleto o altri motivi, potrebbero essere effettuati ulteriori tentativi di consegna oppure il pacco potrebbe essere messo in giacenza secondo le procedure del corriere.
Il cliente è responsabile del ritiro del pacco entro i tempi indicati dal corriere.
Se il pacco torna a Brechó Vintage Studio per mancato ritiro, indirizzo errato o impossibilità di consegna non imputabile a noi, eventuali costi di nuova spedizione saranno a carico del cliente.
10. Pacco danneggiato o manomesso
Al momento della consegna, ti invitiamo a controllare che il pacco sia integro e non presenti segni evidenti di danneggiamento, apertura o manomissione.
Se il pacco risulta danneggiato o manomesso, ti consigliamo di accettarlo con riserva, se il corriere lo consente, oppure di rifiutare la consegna.
In ogni caso, contattaci il prima possibile all’indirizzo:
Ti chiediamo di inviare il numero d’ordine e fotografie chiare del pacco e dell’articolo ricevuto, così da poter valutare la situazione e assisterti nel modo corretto.
11. Ordine consegnato ma non ricevuto
Se il tracking indica che l’ordine è stato consegnato, ma non hai ricevuto il pacco, ti invitiamo a:
- verificare che l’indirizzo inserito sia corretto;
- controllare se il pacco è stato ritirato da un familiare, vicino, portiere o punto di ritiro;
- contattare il corriere per maggiori informazioni sulla consegna;
- scriverci all’indirizzo contatto@brechovintage.it indicando il numero d’ordine.
Faremo il possibile per aiutarti nella verifica, ma la gestione finale della consegna dipende anche dalle procedure del corriere.
12. Rischio di perdita o danneggiamento
Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto passa al cliente solo al momento della consegna materiale del bene.
Fanno eccezione i casi in cui il cliente scelga autonomamente un corriere diverso da quelli eventualmente proposti da Brechó Vintage Studio; in tal caso, il rischio può passare al cliente al momento della consegna del prodotto al corriere scelto.
13. Spedizioni internazionali, dazi e tasse
Per eventuali spedizioni fuori dall’Italia, il cliente è responsabile di eventuali dazi doganali, tasse di importazione, costi amministrativi o altri oneri richiesti dal Paese di destinazione, salvo diversa indicazione al checkout.
Brechó Vintage Studio non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a controlli doganali o procedure di importazione.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, puoi contattarci a:
Brechó Vintage Studio - N.G.B.
Email: contatto@brechovintage.it
Telefono: +39 327 3283652
Partita IVA: 04389061203